Вакансия менеджера по работе с клиентами (производство) в Екатеринбурге, без опыта

Мы - одно из ведущих предприятий в Екатеринбурге по нанесению гальванических покрытий и исследованиям в области электрохимии. Успешно пройдя кризис, связанный с коронавирусом, мы расширяем штат. Сегодня мы ищем Менеджера по работе с клиентами и продвижению в Коммерческий отдел.

Продажи - основа работы любого предприятия. Они - основа его финансовой стабильности. Найти клиента, понять его потребности, помочь ему быть лучше и стабильнее за счет оказания качественных услуг по металлизации - вот цели любого менеджера нашего предприятия. Менеджер становится связующим звеном, лицом организации, по которому клиент будет судить о нас в целом.

Сегодня менеджеры нужны всем. Чем же мы отличаемся от остальных? Начнем с того, что продажи чаще всего бывают b2c и b2b. В первом случае идет работа с физическими лицами - теми, кем становимся все мы после выхода с работы. Во втором случае строится взаимодействие между организациями. Именно ко второму сегменту и относится коммерческая работа в НПП Электрохимия. Из этого следует 2 важных момента:

• Менеджеру в нашей организации НЕ нужно "впаривать" ненужный товар злым и уставшим людям. Наши услуги качественны, специфичны и предназначены для заинтересованных предприятий машиностроительного, приборостроительного, энергетического и других секторов промышленности России. А это значит, что на другом конце телефона будут серьезные и адекватные сотрудники с которым можно строить нормальные деловые отношения. Благодаря этому исключаются ненужные стрессы. Однако, работу нашу работу не следует считать легкой.

• Работа в b2b строго регламентируется стандартами, договорами и законом. Следовательно, в отличие от b2c, здесь меньше человеческого фактора и эмоций.

Теперь поговорим о преимуществах работы у нас:

• Быстрое и качественное обучение профессии. Зачастую человек без опыта, придя менеджером в большинство организаций, не может хорошо продавать и, следовательно, хорошо зарабатывать из-за отсутствия интереса к его адаптации и обучению со стороны руководства. Ему говорят - продавай. Но как продавать - никто не объясняет или объясняет посредственно. Проходит месяц-другой и человек, не видя ни успехов, ни перспектив, ни интереса к нему, увольняется. Время потрачено, а результатов нет. И все с начала. Мы же с первого дня строим самое тесное взаимодействие с кандидатом и практически за руку проводим его от теории до первых самостоятельных продаж. Ведь его успехи - это прибыль и развитие нашего предприятия. Наставниками выступают более опытные коллеги, инженеры и руководители, к которым в любое время можно подойти с вопросом.

• Справедливая и своевременная оплата труда. Мы предлагаем хороший оклад и неограниченные премии в зависимости от личных и командных результатов продаж. А чтобы результаты эти постоянно улучшались мы предложим большое количество инструментов для привлечения клиентов, удовлетворения их потребностей и саморазвития.

• Непрерывное повышение квалификации. Для этого предлагается множество бесплатных внешних семинаров и тренингов, а также уникальная система еженедельного внутрикорпоративного обучения.

• Комфортный офис с большим количеством растительности, живым уголком для чилийских белок дегу, обеззараживателями воздуха на случай простудных эпидемий.

• Отдельная комната приема пищи и уютный класс для обучения.

Для успешной и комфортной работы менеджером необходимо соответствие нескольким простым требованиям:

• Наличие высшего образования, желательно - технического (химия, машиностроение, энергетика);
• Коммуникабельность, грамотная речь, креативность, презентабельный внешний вид;
• Желание постоянно учиться и развиваться (не только по профессии, но и по смежным областям знаний);
• Приветствуется наличие водительского удостоверения и личного автомобиля.

Работа менеджера у нас состоит из трех направлений.

Вы сможете заниматься каждым из них или выбрать приоритетное, сосредоточившись на нем:

Работа со входящими заявками (это главное):

• прием заявок по телефону и e-mail;
• консультации заказчиков по базовым техническим вопросам, подбор покрытий для конкретных условий эксплуатации, расчет стоимости и сроков выполнения работ;
• заключение договоров, работа с первичной бухгалтерской документацией;
• управление проектами;
• контроль заказа в процессе выполнения, взаимодействие с производством, техбюро и отделом качества;
• личное общение с клиентами, мониторинг удовлетворенности.
   

Выход на новые рынки (по желанию):

• анализ действующих клиентов, их потребностей, составление критериев поиска новых заказчиков;
• холодные звонки;
• проведение выездных встреч и презентаций (в т.ч. командировки), заключение новых сделок.

Продвижение компании (по желанию):

• Написание статей на интернет-портал предприятия.
• Фотографирование.